Вице-мэр Ракова поведала о результатах рейтинга взрослых поликлиник Москвы
В Москве выпустили освеженный рейтинг взрослых городских поликлиник. Топ составили на базе опроса, который столичные пациенты проходили опосля посещения медучреждений. Больницы оценивали по 6 главным аспектам. Как поведала вице-мэр Москвы по вопросцам общественного развития Анастасия Ракова, рейтинг возглавил филиал № 1 городской больницы № 220.
По словам Раковой, 6 критериев, по которым пациенты от 1 до 10 оценивали медучреждения, — это профессионализм, благожелательность, командная работа, доверие, пациентоориентированность и почтение. Все эти аспекты входят в новейший столичный эталон здравоохранения.
Нам было весьма принципиально получить оборотную связь от москвичей. Мы снова удостоверились в том, что они интенсивно смотрят за преобразованиями в жизни городка, потому что почти все обитатели столицы приняли роль в инициативе. Конкретно их представления и воспоминания легли в базу освеженного рейтинга, который возглавил филиал №1 городской больницы №220. Подобные исследования дают доп мотивацию для развития мед организациям, разрешают в динамике проследить, как совершенствуется система оказания медпомощи, и, что важно, открывают еще одну возможность для ведения прямого диалога с пациентами
Анастасия Раковавице-мэр Москвы
2-ое пространство занял филиал № 8 консультативно-диагностической больницы № 121, третье — филиал № 3 городской больницы № 220.
Как отметили в Соцкомплексе Москвы, рейтинг часто обновляется, а его животрепещущие результаты располагают на веб-сайте столичного Департамента здравоохранения.
Любой, кто посетил больницу хотя бы один раз в году, мог получить доступ к опросу, перейдя по ссылке, пришедшей на электрическую почту. Вопросцы анкеты были составлены так, чтоб обитатели могли по 10-балльной шкале оценить любой отдельный нюанс — от благожелательности до уровня доверия к мед спецам.
В рамках проекта горожане могут выяснить как общий балл, так и оценку по любому определенному аспекту. Это может посодействовать им при выбирании больницы, в какой они желали бы наблюдаться. В свою очередь, мед организации могут применить приобретенные данные для точечных конфигураций в собственной работе.
Как отметили в Соцкомплексе, новейший эталон столичных поликлиник учитывает все нюансы оказания первичной мед помощи, в том числе создание удобных критерий для пациентов и докторов, увеличение доступности профессионалов, расширение способностей для диагностики и профилактики болезней, также внедрение цифровых технологий.
