Ошибка 0x80073712 в Windows 10 — распространенная проблема, возникающая при попытке установить обновления через Центр обновления Windows. Многие пользователи сталкиваются с этой ошибкой, не зная, как ее исправить, что приводит к незащищенной системе и отсутствию новых функций. Разберемся, как исправить ошибку 0x80073712 Windows 10, используя проверенные методы и избегая распространенных ошибок при восстановлении процесса обновления.

Причины возникновения ошибки

Что может вызывать ошибку 0x80073712:

• Поврежденные системные файлы, необходимые для установки обновлений
• Конфликт с антивирусным программным обеспечением или брандмауэром
• Недостаточно места на системном диске для загрузки и установки обновлений
• Проблемы с компонентами Windows Update (файлы очереди установки)
• Поврежденный кэш обновлений или системные реестры, связанные с обновлениями
• Конфликт с установленными программами или драйверами

Ошибка обычно связана с повреждением компонентов, отвечающих за обработку обновлений.

Проверка базовых условий

Что проверить перед началом сложных процедур:

1. Убедитесь, что на системном диске достаточно свободного места (минимум 10-15 ГБ)
2. Проверьте подключение к интернету и стабильность соединения
3. Отключите антивирусное программное обеспечение на время обновления
4. Убедитесь, что дата и время системы установлены правильно
5. Проверьте, не закончился ли срок действия сертификатов безопасности
6. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки обновлений

Иногда простая перезагрузка или проверка подключения решает проблему.

Использование средства устранения неполадок

Как запустить встроенное средство диагностики:

• Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows»
• Нажмите на ссылку «Дополнительные параметры» внизу страницы
• Выберите «Устранение неполадок» в левом меню
• Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок»
• Найдите и запустите средство «Центр обновления Windows»
• Следуйте инструкциям на экране для автоматического исправления проблем
• После завершения проверки перезагрузите компьютер и повторите обновление

Это средство автоматически проверяет и исправляет распространенные проблемы с обновлениями.

Очистка кэша обновлений

Как удалить поврежденные файлы очереди установки:

1. Остановите службы Windows Update: откройте командную строку от имени администратора
2. Введите команды поочередно:
   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
3. Переименуйте папки SoftwareDistribution и Catroot2:
   ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
4. Запустите службы обратно:
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
5. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки обновлений

Эта процедура удаляет временные файлы, которые могут быть повреждены.

Проверка системных файлов

Как восстановить поврежденные системные компоненты:

• Откройте командную строку от имени администратора
• Запустите проверку системных файлов: sfc /scannow
• Дождитесь завершения процесса (может занять до 30 минут)
• Если SFC не смог исправить ошибки, выполните:
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• После завершения DISM снова запустите sfc /scannow
• Перезагрузите компьютер и проверьте, сохранилась ли ошибка

Эти команды проверяют и восстанавливают поврежденные системные файлы.

Сброс компонентов Windows Update

Как полностью сбросить настройки Центра обновления:

1. Остановите службы Windows Update, как описано в предыдущем разделе
2. Удалите временные файлы обновлений через командную строку
3. Очистите реестр, связанный с обновлениями (только для опытных пользователей)
4. Сбросьте настройки брандмауэра через команду: netsh advfirewall reset
5. Запустите средство устранения неполадок еще раз после сброса
6. Попробуйте установить обновление вручную через каталог обновлений Microsoft

Дополнительные методы решения

Что делать, если стандартные методы не помогли:

• Проверьте целостность образа системы через DISM с использованием установочного носителя
• Обновите драйверы сетевой карты и чипсета материнской платы
• Проверьте диск на ошибки с помощью chkdsk C: /f /r
• Выполните чистую загрузку системы для выявления конфликтующих программ
• Рассмотрите возможность восстановления системы к точке перед возникновением ошибки
• При крайней необходимости выполните восстановление системы с сохранением файлов

Исправить ошибку 0x80073712 в Windows 10 реально, если систематически проверять и устранять возможные причины проблемы. Главное — не паниковать и не пытаться решить проблему сразу сложными методами, начиная с самых простых шагов. Помните: поврежденные системные файлы и компоненты обновления — наиболее частая причина этой ошибки. Сохраняйте спокойствие и не спешите с выводами при первых неудачных попытках — иногда требуется комбинация нескольких методов для полного восстановления процесса обновления. Следуя этим рекомендациям и последовательно применяя описанные методы, вы сможете устранить ошибку и вернуть систему к нормальному состоянию, обеспечив ей защиту и актуальные функции. Главное — регулярно создавать точки восстановления перед внесением серьезных изменений в систему, чтобы иметь возможность вернуться к рабочему состоянию при необходимости.